客單件數通常指的是平均每個客戶購買的商品數量,它反映了客戶單次購買產品的數量。計算客單件數的公式如下:
客單件數 = 總銷售量 ÷ 客戶總數
其中:
總銷售量:指的是某個時間段內所有訂單中所包含的商品數量之和。
客戶總數:指的是在相同時間段內完成交易的獨立客戶數量。
例如,如果一個商店在一個月內賣出了1000件商品,并且有200個獨立的客戶進行了購買,則該商店的平均客單件數為:
平均客單件數 = 1000件商品 ÷ 200個客戶 = 5件商品/客戶
這意味著平均每個客戶在這個月里購買了5件商品。這個指標對于零售商來說非常重要,因為它可以幫助評估銷售情況和客戶價值