網上換貨的步驟如下:
聯系 ***
首先,您需要聯系賣家,說明您想要換貨的原因。如果是商品質量問題或者不滿意,可以詳細說明情況。
提供您的旺旺賬號和聯系方式,以便賣家能夠聯系到您。
提供換貨信息
在與賣家溝通后,您需要提供想要換貨的商品的詳細信息,包括商品名稱、型號、尺碼等。
同時,您也需要填寫換貨說明,解釋為什么需要換貨。
等待賣家確認
提交換貨申請后,賣家會在規定時間內處理您的申請。如果賣家同意換貨,他們會提供換貨地址給您。
如果賣家不同意換貨,您可以嘗試協商或者申請平臺介入。
寄回商品
根據賣家提供的地址,將原商品寄回。建議使用快遞寄回,并保留好快遞底單作為憑證。
在寄回商品時,務必填寫清楚快遞單號,并確保商品在運輸過程中保持原貌,未經使用或損壞。
等待新商品發貨
賣家收到退貨并確認無誤后,會重新發貨給您。您需要耐心等待新商品的到達。