蔻馳的退貨流程如下:
聯系 ***
在線 *** :訪問COACH蔻馳奧特萊斯的官方網站,找到在線 *** 并說明取消訂單的原因。 *** 會通過郵箱聯系你,注意時差因素,工作人員通常在北京時間22點以后上班。
*** *** :如果英文足夠好,可以直接撥打1-800-307-0040進行溝通,也可以使用Skype打國際長途。另外,可以在 *** 等平臺上找代打 *** 服務。
退貨申請
官網退貨:在COACH官方網站的“Returns”頁面,輸入訂單號,選擇需要退貨的商品并填寫退貨原因。由于COACH不免費提供退貨標簽,需要自己承擔運費。
實體店退貨:如果是在COACH專柜購買的商品,可以聯系銷售柜臺協商退貨。一般需要攜帶購物小票、商品標簽等相關憑證,并確保商品未使用且保持完好。
退貨流程
郵寄退貨:聯系 *** 并獲得退貨標簽后,將商品郵寄回COACH指定的地址。注意,運費需要自己承擔,并且退貨商品必須保持新狀態或未使用狀態。
轉運公司:如果訂單已經郵寄到中國,可以聯系轉運公司提交退貨申請,并按要求上傳退貨標簽。轉運公司會處理退貨并承擔一定的操作費。
退款處理
退款時間:COACH通常在收到退貨商品后的5-7個工作日內將退款返還到原始支付方式中。
建議
提前規劃:在購買前,仔細閱讀購物小票和官方網站上的退換貨政策,了解具體的退貨條件和流程。
保留憑證:確保保留所有購買憑證,包括收據、發票等,以便在退貨時提供。